Người theo dõi Trang Facebook hay Lượt thích Bài viết: Dịch vụ nào phù hợp?

Chọn người theo dõi Trang Facebook khi yêu cầu của bạn liên quan đến chính Trang đó; chọn lượt thích bài viết khi yêu cầu liên quan đến một mục đã đăng. Sự khác biệt này quan trọng vì đơn hàng người theo dõi và đơn hàng lượt thích bài viết có đích đến khác nhau và nên được kiểm tra dựa trên các bộ đếm khác nhau. Mua một loại không mang lại loại kia trừ khi dịch vụ được chọn bao gồm rõ ràng cả hai.

Danh mục Facebook của Penmowu liệt kê người theo dõi Trang, lượt thích bài viết và một số dòng kết hợp lượt thích và người theo dõi Trang. Hãy bắt đầu với đối tượng trong yêu cầu của bạn, sau đó so sánh các sản phẩm trong nhóm đó. Chỉ tìm kiếm mức giá thấp nhất có thể đặt hai giao dịch không liên quan cạnh nhau.

Biến một yêu cầu mơ hồ thành một hạng mục bàn giao cụ thể

“Chúng tôi cần thêm tương tác trên Facebook” để lại quá nhiều quyết định chưa được giải quyết. Một yêu cầu hữu ích nêu rõ đích đến, hành động và lý do chọn nó. Ví dụ, một doanh nghiệp đang chuẩn bị cập nhật Trang có thể có yêu cầu về người theo dõi ở cấp Trang. Một nhóm đang phân phối một thông báo sản phẩm có thể thay vào đó có yêu cầu lượt thích được xác định cho thông báo đó.

Cả hai ví dụ đều không chứng minh nhu cầu của khách hàng. Chúng chỉ giúp việc mua hàng có thể nhận diện được. Một mục tiêu bán hàng cần một lộ trình riêng từ bài viết hoặc Trang đến câu hỏi, trang sản phẩm hoặc biểu mẫu đặt lịch.

Người theo dõi trên Trang doanh nghiệp

• Khu vực danh mục cần xem xét: Các dòng người theo dõi Trang.
• Thông tin cần ghi lại: Trang chính xác và bộ đếm người theo dõi.

Lượt thích trên một thông báo cụ thể

• Khu vực danh mục cần xem xét: Lượt thích bài viết.
• Thông tin cần ghi lại: Bài viết gốc và lượt thích của bài viết đó.

Hai hành động trên Trang được bao gồm rõ ràng

• Khu vực danh mục cần xem xét: Các dòng Trang kết hợp.
• Thông tin cần ghi lại: Từng hành động được bao gồm và đơn vị của nó.

Câu hỏi từ website

• Khu vực danh mục cần xem xét: Xem xét nội dung và đích đến trước.
• Thông tin cần ghi lại: Lượt truy cập, câu hỏi và nguồn của chúng.

Đi theo một ví dụ qua quá trình ra quyết định

Hãy tưởng tượng một cửa hàng đồ gia dụng đã hoàn thiện Trang nhưng muốn quảng bá một mẫu đèn bàn mới. Chủ cửa hàng viết: “Mua 300 người theo dõi cho bài đăng về đèn.” Hướng dẫn đó trộn lẫn một hành động ở cấp Trang với một đích đến ở cấp bài viết.

Nhóm nên giải quyết đối tượng trước khi chọn số lượng. Nếu yêu cầu thực tế là lượt thích trên phần trình diễn đèn, họ nên ghi lại địa chỉ bài viết gốc và chọn một dòng lượt thích tương thích. Nếu chủ cửa hàng thực sự muốn người theo dõi trên Trang doanh nghiệp, yêu cầu nên nêu rõ Trang đó và để bài đăng về đèn ra ngoài thông số bàn giao.

Nhóm vẫn có thể cải thiện phần trình diễn đèn: hiển thị kích thước, bật đèn, giải thích kết nối nguồn và cung cấp liên kết sản phẩm hoạt động. Những thay đổi đó trả lời các câu hỏi mua hàng; đơn hàng dịch vụ chỉ giải quyết hành động được nêu tên.

Kiểm tra xem việc mua hàng có giải quyết vấn đề hiện tại không

Hãy xem xét một doanh nghiệp thứ hai: một công ty sửa chữa địa phương nhận được lượt truy cập vào Trang Facebook nhưng ít câu hỏi. Chủ doanh nghiệp đang cân nhắc mua người theo dõi vì Trang trông nhỏ. Trước khi quyết định, một đồng nghiệp mở Trang với tư cách khách hàng tiềm năng và thử trả lời ba câu hỏi: khu vực nào được phục vụ, những loại sửa chữa nào được chấp nhận và cách yêu cầu báo giá.

Nếu thiếu những câu trả lời đó, hãy chuẩn bị chúng trước. Số lượng người theo dõi không thể cung cấp khu vực dịch vụ còn thiếu hoặc làm cho hướng dẫn đặt lịch chưa rõ ràng trở nên dễ hiểu. Sau đó công ty có thể đánh giá liệu mình còn yêu cầu cụ thể ở cấp Trang hay không, khi quy trình hỏi đáp đã sẵn sàng sử dụng.

Nếu một doanh nghiệp không có đích đến hoặc hành động cụ thể trong đầu, hãy tạm hoãn việc mua hàng trong khi làm rõ yêu cầu. Một điều kiện dừng hữu ích rất đơn giản: mọi bên liên quan nên có thể nêu cùng một hạng mục bàn giao mà không thêm giả định về doanh số, phạm vi tiếp cận hoặc khách hàng đang hoạt động.

Xây dựng bảng so sánh tránh tính trùng hai lần

Giả sử một bảng đơn hàng nháp có một dòng người theo dõi Trang, một dòng Trang kết hợp và một dòng lượt thích bài viết. Hãy kiểm tra xem hai dòng đầu có bao gồm các hành động trùng lặp không. Việc có ba mục hàng không chứng minh có ba nhu cầu khác nhau.

Đặt ID dịch vụ, đích đến, hành động được bao gồm và đơn vị được báo giá vào các cột riêng. Ghi cho mỗi dòng một lý do ngắn gọn để tồn tại. Nếu hai dòng có cùng đích đến và hành động, hãy giải quyết xem sự trùng lặp có chủ ý không trước khi thanh toán, đặc biệt khi một đơn hàng khác đang chạy.

Đối với chiến dịch đèn bàn, địa chỉ bài viết thuộc dòng lượt thích bài viết; địa chỉ Trang doanh nghiệp thuộc một dòng Trang tương thích. Bước hành chính nhỏ này giúp trả lời các câu hỏi bàn giao sau này dễ dàng hơn nhiều và ngăn một sự trùng lặp vô tình tiêu tốn ngân sách.

So sánh các điều kiện sau khi xác định hành động

Đọc toàn bộ dòng, bao gồm số lượng tối thiểu, mức tối đa nếu có, mô tả bàn giao và các điều khoản hỗ trợ hiện có. Một tốc độ hàng ngày lớn trong tên dịch vụ không phải là lý do để đặt số lượng lớn. Số lượng nên xuất phát từ yêu cầu và ngân sách đã được phê duyệt.

Cũng nên kiểm tra xem một dòng kết hợp mô tả lượt thích Trang, người theo dõi hay cả hai. Không giả định rằng số lượng áp dụng độc lập cho từng từ trong tiêu đề của nó. Hãy yêu cầu làm rõ khi cách tính chưa rõ ràng.

Giữ hai kiểm tra thành công riêng biệt

Kiểm tra bàn giao hỏi liệu hành động được chỉ định có xuất hiện tại đích đến được chỉ định theo các điều khoản đã chọn hay không. Kiểm tra kinh doanh hỏi liệu những khách truy cập phù hợp có hiểu ưu đãi và thực hiện bước tiếp theo hữu ích hay không. Một ảnh chụp màn hình không thể trả lời cả hai câu hỏi.

Viết đích đến và hành động trong một câu trước khi mở danh sách dịch vụ Facebook. Khi câu đó rõ ràng, việc so sánh trở nên nhanh hơn và khả năng mua sai dịch vụ giảm đáng kể.