Bakit Mahirap Sukatin ang Magkakapatong na Order sa Facebook
Ang ilang order sa Facebook sa isang destinasyon ay maaaring gawing mahirap ipaliwanag ang nagbabagong pampublikong bilang. Ipinapakita ng isang halimbawang senaryo kung paano maaaring magkapatong ang aktibidad ng supplier at isang newsletter. Matutong magsunod-sunod ng mga kahilingan, magtalaga ng isang may-ari, at itago ang mga oras ng pagsusumite, upang ang mga paulit-ulit na pagbili at tanong sa suporta ay nakabatay sa malinaw na talaan sa halip na hulaang attribution.
Mahirap sukatin ang magkakapatong na order sa Facebook dahil maaaring makaapekto ang ilang kahilingan sa parehong nakikitang counter sa parehong panahon. Kung kailangan mong maunawaan ang resulta ng delivery o maghanda ng kaso para sa suporta, mas madaling bigyang-kahulugan ang isang simpleng pagkakasunod-sunod kaysa sa ilang sabay-sabay na order sa isang post.
Ito ay isang rekomendasyon sa pagsukat, hindi isang pangkalahatang tuntunin tungkol sa kung paano gumagana ang bawat serbisyo. Tingnan ang napiling Facebook row para sa sarili nitong mga kondisyon ng order, lalo na bago ulitin o pagsamahin ang isang aksyon.
Tingnan kung paano lumalala ang kalabuan
Isipin na ang isang post ay nagsisimula sa naitalang 200 likes. Isang miyembro ng team ang nag-order ng tiyak na dami sa umaga, isa pang naglagay ng hiwalay na kahilingan sa hapon, at isang umiiral na newsletter ng customer ang nag-link sa post nang gabing iyon.
Ang huling bilang ay sumasalamin sa isang obserbasyon pagkatapos ng ilang aktibidad. Hindi nito masasabi sa iyo kung gaano karami ang naihatid ng bawat order o kung ilang like ang nagmula sa newsletter. Ang pagbawas ng panimulang bilang ay nagbibigay ng netong pagbabago sa panahon, hindi isang maaasahang paghahati sa pagitan ng mga pinagmulan.
Ang parehong isyu ay lumilitaw sa mga share o Page followers. Ang pampublikong kabuuan ay hindi isang invoice na hinati ayon sa supplier.
Gumamit ng pagkakasunod-sunod kapag mahalaga ang pag-aaral
Itala ang unang kahilingan, ang destinasyon nito at ang kaugnay na panimulang obserbasyon. Hayaang maresolba ang status nito at anumang tanong sa delivery bago magpasya kung kailangan pa ng isa pang order. Itago ang obserbasyon na sumusuporta sa desisyong iyon.
Hindi ito nangangailangan ng arbitraryong panahon ng paghihintay. Ang angkop na timing ay sumusunod sa mga kondisyon ng serbisyo at sa kalagayan ng umiiral na order. Iwasang mag-imbento ng pangkalahatang agwat tulad ng “laging maghintay ng eksaktong dalawang araw.”
I-coordinate ang mga taong sangkot
Bigyan ng isang tao ang pagmamay-ari ng mga aktibong order ng destinasyon. Ang ibang miyembro ng team ay maaaring humiling ng trabaho sa pamamagitan ng talaan ng campaign sa halip na mag-isa silang bumili ng aktibidad sa parehong post.
Ang isang maikling rehistro ay maaaring maglaman ng:
Destinasyon
Halimbawang layunin: Tinutukoy ang apektadong post o Page.
Aktibong order
Halimbawang layunin: Ipinapakita ang kahilingang nasa progreso na.
Susunod na hinihiling na aksyon
Halimbawang layunin: Nagtatala ng panukala nang hindi ito isinusumite.
May-ari
Halimbawang layunin: Pinangalanan ang taong magpapasya kung kailan magpapatuloy.
Kilalang panlabas na aktibidad
Halimbawang layunin: Nagtatala ng newsletter o iba pang campaign.
Pinipigilan ng rehistro ang aksidenteng pagdoble habang iniiwan na bukas ang mga lehitimong desisyon sa campaign.
Ihiwalay ang pagsusuri ng negosyo
Kahit ang maingat na pagkakasunod-sunod na order ay hindi nagpapatunay na ang in-order na aksyon ang naging dahilan ng mga benta. Ang pagbabago sa produkto, ibang alok o email sa customer ay maaaring makaimpluwensya sa mga katanungan sa parehong oras.
Gamitin ang pagkakasunod-sunod upang maunawaan ang delivery at mga obserbasyon. Para sa pagganap ng negosyo, itala ang aktwal na ruta ng katanungan o transaksyon at sabihin kung saan hindi tiyak ang attribution. Mas kapaki-pakinabang ang katumpakan kaysa sa pagsasabing ang bawat pagbuti ay pag-aari ng serbisyo.
Kapag nangyari na ang pag-overlap
Idokumento ang mga order ID at ang mga oras ng pagsusumite ng mga ito. Bigyan ang suporta ng pagkakasunod-sunod at iwasang itago ang pangalawang order para gawing simple ang kuwento. Ang kumpletong salaysay ay tumutulong linawin kung ano ang maaari at hindi maaaring tasahin.
Bago gamitin muli ang Facebook catalog para sa destinasyong iyon, resolbahin ang mga aktibong tanong at tukuyin ang isang natatanging dahilan para sa susunod na pagbili. Ang paulit-ulit na trabaho ay dapat sumunod sa malinaw na desisyon, hindi lamang sa hindi maipaliwanag na paggalaw ng bilang.